+7 413 260-88-88   ⋅   Магадан

Используйте комментарии экспертов Контур.Экстерна при отказе ФНС

24 ноября 2018

Теперь в уведомлении об ошибке, которое система показывает, если отчет не был принят налоговой, появилась кнопка «Информация об ошибках».

Кликнув на нее, вы получите следующую информацию:

  1. Сам текст ошибки (из уведомления об отказе).
  2. Комментарий эксперта, в котором будет изложена суть ошибки и способ ее устранения.
  3. Ссылку на подробную инструкцию по исправлению ошибки, которая появится под комментарием эксперта.
  4. Адрес техподдержки, по которому можно обратиться, если отказ вызвали сбои на стороне ФНС или установить причину отказа не удалось.

Здесь же появится кнопка «Исправить ошибки», с помощью которой вы сможете перейти в редактор отчета.


Другие новости

29 декабря 2025

С нового года вступает в силу приказ Министерства финансов РФ от 18.12.2025 № 181н, устанавливающий новые минимальные розничные цены (МРЦ) на крепкий алкоголь.

25 декабря 2025

В Экстерне появилась интеграция с Ozon. Теперь продавцы маркетплейсов и бухгалтеры, которые работают с селлерами, смогут автоматически получать сведения о продажах и возвратах с площадки.

25 декабря 2025

Теперь жалобу можно отправить прямо со страницы входящего требования. Это может понадобиться, например, если вы не согласны с итогами проверки, хотите оспорить акт налоговой или подать ходатайство о снижении суммы штрафа до вынесения решения об административном правонарушении и в других ситуациях.

24 декабря 2025

В связи с внесением изменений в Налоговый кодекс с 1 января 2026 года ФНС выпустила письмо с разъяснениями о заполнении отдельных реквизитов в счетах-фактурах и УПД, включающих счета-фактуры.